Агрегатор мессенджеров и социальных сетей
Повысим эффективность бизнеса и продаж за счет объединения всех диалогов в одном окне, контроля переписки сотрудников и распределения обращений
-
Telegram
Whatsapp
Онлайн-чат
-
Вконтакте
Viber
Avito
и другие
Видео:Teletype App за 1 минуту
Каналы, которые поддерживает Teletype App
Получайте обращения клиентов со всех этих каналов в одном окне
Чат на сайте
Общайтесь с посетителями вашего сайта, решайте их проблемы и увеличивайте продажи
Функционал
- Автоприглашения к общению для повышения конверсии обращений на сайте и увеличения продаж.
- Возможность устанавливать в чат кнопки разных мессенджеров и социальных сетей, чтобы предоставить клиентам возможность общаться через любой удобный для них канал.
- Настройка дизайна чата и времени работы.
- Автоматический запрос номера телефона или почты у клиента при обращении в нерабочее время или при отсутствии операторов онлайн.
- Возможность отключать чат, чтобы пользователь обращался только через предложенные вами мессенджеры и социальные сети.
- Отправка файлов, фото и аудиосообщений.
- Загрузка чата на странице в последнюю очередь, без увеличения времени загрузки сайта.
- Возможность использовать в переписке эмодзи и гифки.
Подключение
Чат устанавливается в два клика: просто скопируйте код чата из настроек и вставьте его в код вашего сайта.
WhatsApp API*
Возможность получать и отвечать на сообщения из WhatsApp*
Функционал
- Стабильная работа канала WhatsApp без потери клиентов из-за сбоев. Работа по собственному алгоритму интеграции, без посредников.
- Быстрая реакция на обновления мессенджера и оперативная поддержка.
- Выгрузка в панель Teletype App прошлых диалогов по номеру WhatsApp.
- Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
- Возможность писать клиентам первым (опция входит в основной тариф WhatsApp без доплат).
- Начало диалога с клиентами без добавления номера в адресную книгу смартфона. Пишите клиентам, работая за компьютером, и экономьте время.
- Отправка и получение файлов, фото и аудиосообщений в любом объеме.
- Организация работы неограниченного количества операторов через один номер.
- Возможность отвечать на обращения в WhatsApp через панель Teletype App, мобильное приложение Teletype App или приложение WhatsApp на смартфоне.
- Информация о статусе сообщения «доставлено» и «прочитано».
- Цитирование сообщений (скоро).
Подключение
Подключение канала займет не более двух минут. Просто отсканируйте QR-код. Подключите смартфон к Wi-Fi и зарядке и держите приложение WhatsApp открытым.
WhatsApp Business API*
Возможность получать и отвечать на сообщения из WhatsApp* через официальное API WhatsApp
Функционал
- Буквенное имя вместо номера телефона. Клиент видит название вашей компании, а не только номер телефона.
- Зеленая галочка рядом с именем аккаунта. Выдается WhatsApp Inc.
- Расширенная информация о вашей компании в свойствах аккаунта.
- Рассылка сервисных сообщений (уведомления о статусе заказа, сроках доставки и т.д.). Процент просмотра таких сообщений существенно выше, чем у email-рассылки, и составляет до 90%.
- Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
- Информация о статусе сообщения «доставлено» и «прочитано».
- Защита данных GDPR.
Подключение
Для подключения WhatsApp Business API просто напишите нам в чат, с пометкой “WhatsApp Business API” и направьте краткую информацию о вашей компании с ссылкой на сайт.
Telegram по номеру телефона
Возможность получать и отвечать на сообщения из Telegram через ваш Telegram аккаунт
Функционал
- Подключение вашего номерного Telegram.
- Возможность писать первым по номеру телефона.
- Быстрое получение и отправка сообщений.
- Отправка и получение файлов, фото, видео, аудиосообщений.
- Получение стикеров.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений.
Telegram через бота
Возможность получать и отвечать на сообщения из Telegram через бота
Функционал
- Возможность указать приветственное сообщение.
- Быстрая отправка и получение сообщений.
- Отправка и получение файлов, фото, аудиосообщений.
- Получение стикеров.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Для подключения необходимо создать бота Telegram и указать секретный токен этого бота.
Сообщения Avito
Возможность получать и отвечать на сообщения на Avito через ваш аккаунт.
Функционал
- Быстрая отправка и получение сообщений.
- Получение картинок, аудио и гео-точек.
- Гибкое распределение обращений между операторами.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
- Статистика.
Подключение
Для подключения просто нажмите кнопку и автоматически авторизуйтесь через Avito.
ВКонтакте
Возможность получать и отвечать на сообщения из ВКонтакте
Функционал
- Быстрая отправка и получение сообщений.
- Отправка и получение файлов, фото, аудиосообщений.
- Получение стикеров.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Для подключения выберите группу VK, в которой вы являетесь администратором.
Facebook Messenger*
Возможность получать и отвечать на сообщения из Facebook*
Функционал
- Быстрая отправка и получение сообщений.
- Отправка и получение файлов, фото, аудиосообщений.
- Получение стикеров.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Для подключения выберите группу Facebook, в которой вы являетесь администратором.
Viber через бота
Возможность получать и отвечать на сообщения из Viber
Функционал
- Возможность указать приветственное сообщение.
- Быстрая отправка и получение сообщений.
- Отправка и получение файлов, фото, аудиосообщений.
- Получение стикеров.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Для подключения необходимо создать бота Viber и указать секретный токен этого бота.
Instagram Direct*
Возможность получать и отвечать на сообщения из Instagram Direct* через официальное API
Функционал
- Подключение через официальный API с нулевым риском бана
- Мгновенная отправка и получение сообщений без задержек.
- Отображение реакции на сторис
- Отправка фото, видео и аудио
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Просто подключите ваш аккаунт в несколько кликов
Instagram Комментарии*
Возможность получать и отвечать на комментарии из Instagram*
Функционал
- Мгновенная отправка и получение комментариев без задержек.
- Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале.
Подключение
Для подключения свяжите ваш Instagram Business* аккаунт с Teletype App.
SMS
Персонализированные SMS рассылки с обратной связью через виртуальный номер
Функционал
- Отвечайте на обращения, претензии и вопросы клиентов.
- Уведомляйте о новостях и предложениях вашей компании.
- Рассылайте индивидуальные предложения.
- Отправляйте SMS прямо из вашей CRM.
Подключение
Попробовать
Канал находится в стадии тестирования среди группы первых пользователей. Полноценный релиз для всех пользователей планируется на 01.10.2023.
Teletype App позволяет централизованно управлять электронной почтой наряду с мессенджерами, упрощая коммуникации. Интеграция с CRM системами позволяет автоматизировать задачи, отправлять уведомления и вести клиентскую поддержку прямо из интерфейса приложения. Возможность использования шаблонов для быстрого ответа и мощные фильтры поиска делают работу с почтой максимально эффективной.
-
![Emoji]()
Подключите Telegram всего за 1 минуту
по номеру телефона -
![Whatsapp]()
У нас есть WhatsApp для вашего бизнеса!
-
![Instagram]()
Получайте комментарии и личные сообщения из Instagram Получайте
комментарии и личные сообщения из Instagram -
![Message]()
Устанавливайте
онлайн-консультант на ваш сайт -
![Message]()
800+
-
![Message]()
2500+
-
![Message]()
3 507 482
Схема работы Teletype App
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
-
![Иконка]()
- Чат
-
![Agent]()
-
![Оператор]()
-
![Оператор]()
-
![Оператор]()
Все обращения клиентов в одном приложении!
Бесплатно настроим вам проект и добавим каналы, а вы сможете сосредоточиться на самое важном — общении с клиентами в приложении
Подключите к сайту мессенджеры и управляйте перепиской с клиентами в одном месте. Все диалоги сохраняются в разрезе каждого контакта. В любое время можно поднять историю сообщений, отправленных из всех мессенджеров.
Начать пользоваться бесплатно Попробовать бесплатно
Почему важно использовать мессенджеры
Если вы не используете мессенджеры и чаты, вы теряете самую платежеспособную аудиторию.
Поколение миллениалов и пост-миллениалов не любят звонить по телефону. Всего 12% людей в возрасте от 14 до 35 лет предпочтут вам позвонить, а не общаться в мессенджерах.
Не заставляйте ваших клиентов писать вам по е-мейл или звонить — это вчерашний день
-
![Человек скрестил руки]()
Звонки — это всегда не вовремя
Телефонный звонок всегда отвлекает от чего-то более важного. В мессенджере клиент ответит в удобное для него время.
-
![Печальное лицо]()
Ваш клиент висит на линии, слушая музыку
В то время, как ваш конкурент уже ответил пятерым своим клиентам через Teletype App.
-
![Евро]()
Экономьте на звонках и смс
Коммуникация в мессенджерах в разы дешевле, а в большинстве случаев и вовсе бесплатна.
Статистика
Просматривайте статистику по обращениям и операторам в личном кабинете. Определяйте наиболее популярные каналы связи, корректируйте стратегию и премируйте успешных сотрудников.
- Обращения
- Каналы
- Чат на сайте
- Сотрудники
Подробная статистика всех обращений за выбранный период.
Среднее время первого ответа и решения вопроса по всем каналам.
Распределение обращений по дням недели и времени суток
время проведённое онлайн, количество открытых и закрытых диалогов, средняя время ответа и оценка их диалогов
Интегрируйте Teletype App с сервисами, к которым вы привыкли
-
Подключите вашу CRM
Все мессенджеры в одной программе Teletype App – это общий канал коммуникаций, легко интегрируемый в вашу систему управления взаимоотношениями с клиентами.
Teletype App позволяет интегрировать ватсап, телеграм и другие мессенджеры и социальные сети с Битрикс24, amoCRM, SberCRM или любой другой CRM по API.![Экран статистики]()
-
-
Используйте сквозную аналитику
Teletype App – это не просто агрегатор сообщений из соцсетей и мессенджеров, объединяющий различные каналы коммуникаций. Это мощный инструмент для сбора данных, аналитики и принятия решений руководителем.
Узнайте ROI всех каналов коммуникации с клиентами. Оцените прибыльность или убыточность рекламных каналов. Определите и сократите каналы, которые не приносят доход.![Экран статистики]()
-
-
Интегрируйтесь
с нашим APIУ нас простой и понятный API для интеграции любых ваших систем. API позволяет принимать и отправлять сообщения по любым каналам, искать по номеру телефона и даже выгружать аватарки из профилей в мессенджерах.
Если вы не нашли необходимого функционала, обратитесь в нашу поддержку и мы обязательно постараемся помочь.
Документация API![Экран статистики]()
-
Еще несколько причин, чтобы подключить Teletype App
-
![Расходы падают]()
Сокращайте расходы на телефонию и смс
Коммуникация с клиентами через соцсети и мессенджеры бесплатна, в отличие от телефонии и SMS. Переводите телефонное общение и смс-уведомления в бесплатные мессенджеры.
-
![Ноутбук]()
Используйте автосообщения
Отправляйте клиентам автоматические и выверенные по их поведению сообщения. К примеру, можно помогать клиентам завершить покупку, автоматически предлагая им помощь в окне чата.
-
![Телефонная трубка]()
Повышайте эффективность ваших операторов
Один оператор может одновременно вести лишь один телефонный разговор. Вместе с Teletype App каждый из ваших операторов сможет вести до 5 одновременных диалогов в мессенджерах.
-
![Любовь]()
Привлекайте аудиторию миллениалов
На данный момент это самая активная и платежеспособная аудитория, которая «живет» в интернете. Доля их покупок в сети составляет 53% (по данным «Markswebb Rank & Report»).
-
![Качество]()
Будьте в курсе всех диалогов
Все обращения клиентов и ответы операторов поступают в удобный нотификатор в Telegram. В случае конфликта вы увидите всю ситуацию. От вас не ускользнут даже удалённые сообщения.
-
![Замок]()
Защитите вашу клиентскую базу
В Teletype App вы сможете скрыть контактные данные ваших клиентов без ущерба для работы операторов, чтобы только что нанятый стажер не ушел с вашей клиентской базой
к конкуренту.
Вы в хорошей компании
Более 800 проектов уже выбрали Teletype App в качестве инструмента для общения с клиентами
Превращайте ваших посетителей
в клиентов
- 3 дня все услуги бесплатно!
- Бесплатно настроим проект и каналы
Цены (₽/мес)
| Оператор | 660 ₽ |
| Онлайн-чат | 540 ₽ |
| Viber | 540 ₽ |
| 2 970 ₽ | |
| Telegram | 2 970 ₽ |
| VK (личная страница) | 2 970 ₽ |
| VK (группа) | 540 ₽ |
| Avito | 990 ₽ |
| amoCRM | Бесплатно |
| Bitrix24 | Бесплатно |
| API | 360 ₽ |
| 480 ₽ |